ヤフーオークションから本人確認の手紙が届かないトラブルについて

ヤフーオークションでは、出品をする場合、登録の最終段階で、本人確認書類の発行があります。
ここでは、ヤフーから暗号を書いた手紙が本人限定郵便や(公的証書 受取人 確認 配達サービス)など、本人のみが受け取れる形で暗号の手紙(e-メールではありません)が届きます。
ただ、これが届かないことがあります。様々な掲示板等で問題になっていますが、今回この事例に遭遇したためメモ書きしておきます。
暗号発行のシステムが非常に不親切で、本人確認書類がヤフー側で発行されない場合、ヤフーからメールでお知らせがあるわけではなく、待ってみてこの手紙が届かない場合問い合わせするという形になります。
なお、ヤフーに問い合わせた後は、下記のメールが届き、1週間もしないうちに本人確認の手紙が届き、無事手続きが完了しました。
今回、なぜ、発行されないのか分からず、ヤフーに直接問い合わせることもせず、いつか届くだろうと放置していたため、申し込みから1ヶ月以上経ってから出品ができるようになりました。
色々調べてみますと、家族でYahooプレミアムを使っていたり、学校など同一IPの場合、複数ヤフーIDを所有している場合、このように発行されない場合が多いようです。
注意しなくてはならないのが、本人確認書類の発行までに長い時間がかかり、余分にヤフープレミアムの利用料を払う必要があってもそれは補填されませんので、月初めなど余裕を持って申し込むのも一つの手かもしれません。初月無料がまさか、本人確認書類の発行だけで無くなるとは思いませんでした。


以下、問い合わせた場合、カスタマーサービスから返信があったものを引用しています。

お問い合わせの「本人確認のお申し込み状況」についてご案内いたします。

本人確認のお手続きにつきまして、お客様にはご心配おかけし、申し訳ございません。

Yahoo!ウォレット本人確認では、皆様に安心してご利用いただけるよう、
さまざまな対策を講じており、一定回数以上のお手続きについて制限を設けております。

そのため、お客様やご家族様など、複数のYahoo! JAPAN IDで本人確認のお手続きをお申し込みいただいた場合、暗号発行を無効とさせていただく場合がございます。

何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

ご連絡いただきましたYahoo! JAPAN IDにつきまして、弊社にて暗号発行状況を確認したところ、上記制限により本人確認用の暗号発行が無効になっておりました。

このたびお問い合わせをいただき、ご登録のYahoo! JAPAN IDのご利用状況、およびこれまでの弊社サービスの利用状況について確認を行った結果、制限を調整させていただきました。

お客様にはお手数おかけいたしますが、あらためて暗号発行のお手続きを行ってくださいますようお願いいたします。

なお、上記調整は、確実に書類をお届けすることをお約束するものではございませんことをあらかじめご了承ください。

あらためてのお申し込みの際は、念のため下記ヘルプページをご覧いただき、お申し込みを行うYahoo! JAPAN IDが該当しないかをご確認くださいますようお願いいたします。



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